Abriendo el corredor Europa–LATAM para una app de remesas en crecimiento

Sobre el cliente

EnviaDinero es una fintech con base en LATAM construida sobre una promesa simple: enviar dinero a casa debería ser rápido, justo y asequible, sin importar desde qué lado del mundo se envíe. Su plataforma ya atendía a trabajadores y familias que movían dinero por corredores latinoamericanos. El siguiente paso de su crecimiento era Europa: un mercado con una gran diáspora que envía remesas de vuelta a LATAM, pero que exigía una infraestructura regulatoria y de pagos completamente distinta para atenderlo bien.

El reto

Atender a remitentes europeos implicaba procesar transacciones denominadas en euros con pleno cumplimiento regulatorio, algo para lo que la infraestructura del cliente no estaba diseñada. La banca corresponsal tradicional complicaba esta expansión en dos frentes: costo y velocidad. Las transferencias bancarias entre Europa y Latinoamérica pueden tardar de 2 a 5 días en liquidarse, y cada banco intermediario de la cadena añade su propia comisión, erosionando los márgenes ajustados de los que depende un negocio de remesas para seguir siendo competitivo.

Construir esa capacidad por su cuenta habría significado obtener licencias europeas, abrir relaciones bancarias locales y gestionar obligaciones de cumplimiento en una jurisdicción totalmente nueva: un camino lento y costoso para una empresa que necesitaba moverse rápido para aprovechar la oportunidad. El cliente necesitaba un socio que ya tuviera esa infraestructura montada.

La solución

VirtuaBroker se conectó a la plataforma del cliente mediante una única integración por API, dándole la infraestructura europea de cobro y liquidación que necesitaba sin tener que construirla:

• Cobro local en euros — VirtuaBroker cobra los fondos de los remitentes europeos del cliente a través de raíles de pago locales en euros, así que envían como ya están acostumbrados, sin transferencia internacional.
• Entrega enrutada al socio de pago del cliente en LATAM — una vez cobrados, los fondos se enrutan desde VirtuaBroker a la red de socios que el cliente ya tiene en Latinoamérica, que se encarga del tramo final hasta el destinatario. La infraestructura de VirtuaBroker se sitúa en el cobro europeo y el enrutamiento transfronterizo, no en el pago de última milla.
• Cumplimiento resuelto en la capa de infraestructura — la cobertura regulatoria europea de VirtuaBroker hizo que el cliente no necesitara obtener licencias propias para empezar a operar en la región, recortando meses del calendario de expansión.
• Diseñado para liquidar en tiempo real — el corredor está construido para mover fondos desde el cobro hasta la entrega en LATAM en minutos, en lugar de los días habituales de la banca corresponsal.

Los resultados

Desde el lanzamiento del corredor Europa–LATAM, el cliente ha escalado rápido en la región: 20 nuevos países de envío entraron en funcionamiento con una sola integración, evitando el despliegue corredor por corredor que habrían exigido las alianzas bancarias tradicionales. El corredor procesa hoy €1M+ de volumen mensual, impulsado por 15K+ transacciones mensuales de remitentes de toda Europa. La expansión también le ha traído al cliente 10K+ nuevos clientes, llevando su producto de remesas a una población de la diáspora a la que antes no podía atender.